Ferraro Rocher

Мы используем несколько платежных систем. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. Также можно оплатить Google Pay и Apple Pay при оформлении заказа через мобильный телефон.

После оформления  заказа с вами свяжется наш менеджер или флорист, чтобы подтвердить заказ и согласовать оплату.

Оплата наличными при получении заказа, возможна по предварительной предоплате. Сумма предоплаты назначается индивидуально в зависимости от суммы заказа.

Цены на доставку не являются публичной офертой и могут измениться. При повторной доставке, по вине заказчика: получателя не было дома, не правильно указан адрес и т.д, повторная доставка оплачивается дополнительно. При доставке за пределы города, стоимость доставки зависит от расстояния.

Мы приступим к сборке букета немедленно, после того как заказ будет оплачен. Гарантированный срок доставки — в течение трех часов с момента оплаты или в другое указанное вами время.

После того, как человек получит подарок, вы сразу же будете об этом оповещены посредством звонка или SMS-сообщения.

Цветы являются живым товаром. К отношениям между покупателем и продавцом применяется право Российской Федерации.

В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300 — 1(в ред.от 25.10.2007г.) и постановлением правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55(в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат(указанны в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель интернет — магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

В случае ненадлежащего качества товара совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований покупателя, связанных с ненадлежащим качеством товара: возвратить всю или часть суммы денежных средств покупателю, уплаченных им за товар, либо организовать повторную доставку получателю товара надлежащего качества. После предоставления фотографий покупателем о несоответствии качества товара.